ProfitCRM

ProfitCrmProfitCRM to innowacyjne rozwiązanie służące do wspomagania procesów organizacyjnych zachodzących w strukturach każdego przedsiębiorstwa, jak i do wspomagania zarządzania relacjami z klientami. Oprogramowanie to zostało wyposażone w szereg unikalnych rozwiązań, które pozwalają sprawnie gromadzić oraz zarządzać krążącą informacją. ProfitCRM to nie tylko narzędzie, które powstało na podstawie wiedzy analityków i programistów. Profit CRM to aplikacja, która powstała w oparciu o wieloletnie doświadczenie nasze oraz naszych klientów w zakresie organizacji pracy i zarządzania relacjami z klientami.

Opis głównych zalet korzystania z oprogramowania

Informacja o Kliencie:Podmioty

  • wszystkie informacje w jednym miejscu,
  • indywidualne zarządzanie kontaktami personalnymi,
  • przejrzysta prezentacja danych teleadresowych,
  • unikalna prezentacja danych kontaktowych pracowników ,
  • pełna historia Obsługi Klienta,
  • podgląd faktur, korekt i płatności z zewnętrznego systemu handlowego,
  • kontrola unikalności danych.


Zarządzanie czasem pracy:

  • planowanie zadań do wykonania,
  • organizowanie spotkań,
  • zarządzanie wyjazdami,
  • wspólny kalendarz dla całej firmy,
  • modelowanie i kontrola realizacja projektów.


Wsparcie działu handlowego:Kalendarz

  • zarządzanie procesem ofertowania,
  • rozszerzenie danych podmiotów o informacje pobierane z zewnętrznych systemów handlowych,
  • podgląd wystawionych faktur, należności oraz ogólnego podsumowania historii handlowej,
  • innowacyjne rozwiązanie umożliwiające przygotowanie ofert w wielu profilach, wariantach i walutach,
  • obsługa zamówień zewnętrznych,
  • pełna automatyzacja procesu realizacji zamówień,
  • import bazy towarowej z zewnętrznego systemu handlowego.


ProfitCRM współpracuje z:

  • klientami poczty: MS Outlook, Mozilla Thunderbird,
  • serwerami IMAP4, SMTP,
  • systemem handlowym: humansoft HermesSQL pakietem Microsoft®Office, OpenOffice® i StarOffice®,
  • komunikatorami Skype i Gadu-Gadu,
  • centralami telefonicznymi: Siemens, Panasonic, Slican, Platan (integracja może wymagać dodatkowego oprogramowania CTI Ositron),
  • czytnikami kodów kreskowych.


Mocne strony ProfitCRM:Projekty

  • system powiązań wiele-do-wielu,
  • dwukierunkowa integracja z klientami poczty,
  • współpraca z wieloma systemami handlowymi,
  • rozbudowany proces ofertowania,
  • elastyczny interfejs,
  • zarządzanie wersjami plików,
  • projekty (WBS i wykres Gantta),
  • raportowanie i analiza wielowymiarowa,
  • rozbudowany edytor szablonów wydruku (FastReport®),
  • współpraca z czytnikami kodów kreskowych,
  • zaawansowana kontrola uprawnień,
  • zarządzanie zasobami firmy,
  • trzystopniowy system usuwania danych,
  • możliwość rozbudowy o rozwiązania dedykowane.

ProfitCRM – idealny dla:

  • właścicieli firm i kadry zarządzającej,
  • pracowników działów Obsługi Klienta i Contact Center,
  • przedstawicieli handlowych serwisantów,
  • specjalistów marketingu,
  • firm szkoleniowych,
  • agentów ubezpieczeniowych,
  • kierowników projektów.

Pobierz 30-dniową wersję systemu ProfitCRM Umów darmową prezentację systemu ProfitCRM